Conditions d'utilisation
Objet
Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'usage du site Les Krosmagouilles de Tankouille et de son espace membre : gestion de collection Krosmaster, favoris, panier, commandes, échanges avec la boutique et compte personnel.
Les achats effectués sur la boutique sont régis par les conditions générales de vente, qui prévalent sur les présentes conditions pour tout ce qui concerne la vente.
Création de compte
L'accès à l'espace membre s'effectue exclusivement via une connexion à un compte Google, Discord ou Facebook existant. Aucun mot de passe n'est créé ni stocké sur le site. Plusieurs moyens de connexion peuvent être associés à un même compte depuis la page « Mon compte ».
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de l'accès aux comptes utilisés pour se connecter au site, et de l'exactitude des informations qu'il renseigne (adresse e-mail de contact, coordonnées de livraison).
Services proposés
Le compte membre permet notamment :
- de répertorier et gérer gratuitement sa collection personnelle de figurines et cartes Krosmaster, et de la partager ;
- d'enregistrer des articles en favoris ;
- de passer commande sur la boutique et de suivre ses commandes ;
- d'échanger avec la boutique (« Mes échanges ») : questions sur un article ou une commande, demande des photos des exemplaires réels de son panier avant de commander ;
- d'enregistrer ses coordonnées de livraison et de s'inscrire, s'il le souhaite, à la newsletter.
Un visiteur peut constituer un panier sans compte ; la connexion est requise pour passer commande.
Comportement de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à faire un usage raisonnable et loyal du service, et à ne pas tenter de perturber le fonctionnement technique du site (intrusion, altération de données, usurpation de compte, etc.). Le contenu d'une collection partagée reste sous sa responsabilité, de même que celui des messages qu'il adresse à la boutique, qui doivent rester courtois et en rapport avec le site ; l'exploitant peut supprimer un échange abusif.
Suppression de compte
L'utilisateur peut supprimer son compte et les données associées à tout moment, en bas de la page Mon compte, ou le demander en écrivant à contact@krosmagouilles.fr. La suppression est impossible tant qu'une commande est en cours (réservée, ou payée et pas encore livrée). Les données liées aux commandes (factures notamment) sont conservées pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans la politique de confidentialité.
Disponibilité du service
Le site et l'espace membre sont fournis « en l'état ». Aucune garantie de disponibilité continue n'est assurée. Krosmagouilles ne saurait être tenu responsable d'une interruption temporaire du service.
Modification des conditions
Ces conditions d'utilisation peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement substantiel.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives, plus protectrices, de la loi du pays de résidence habituelle de l'utilisateur consommateur. En cas de litige, celui-ci peut saisir le tribunal du lieu de son domicile ou celui de l'exploitant.